Siirry sisältöön

Olemme täällä sinua varten

Miten voimme auttaa?

Onko sinulla kysyttävää tai jäikö jokin epäselväksi? Valitse aihe, niin saat lisätietoja.

Ota yhteyttä

Henkilökohtaisesti, nopeasti ja omalla kielelläsi.

Tilaus & maksu

Vastauksia tilaukseen, maksuun ja laskuun liittyviin kysymyksiin.

Valitse palvelu, täytä verkkolomake ja maksa turvallisesti verkossa. Saat heti vahvistuksen asianumerollasi.

Jokainen tarvitsee oman NIE-numeron – myös puoliso ja lapset. Tee hakemukset yksi kerrallaan: ensimmäisen hakemuksen jälkeen voit aloittaa seuraavan suoraan.

Voit maksaa kortilla, Apple Paylla, Google Paylla, SEPA-suoraveloituksella, Klarnalla tai PayPalilla – maasi mukaan.

Kyllä. Klarnan kautta voit maksaa myöhemmin tai osissa, jos Klarna tarjoaa sitä sinulle kassalla. Päätöksen tekee Klarna, emmekä voi vaikuttaa siihen.

Kyllä, saat maksun jälkeen automaattisesti laskun sähköpostitse. Yrityksille ilmoitamme arvonlisäveron erikseen.

Niin kauan kuin emme ole aloittaneet käsittelyä, voit perua maksutta milloin tahansa. Lähetä meille vain sähköposti asianumerollasi. Kaikki tiedot peruuttamisoikeudesta: Ehdot.

Kerromme jokaisesta tärkeästä vaiheesta sähköpostilla. Voit myös ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa WhatsAppilla tai sähköpostilla asianumerollasi.

Etkö ole tyytyväinen? Olemme pahoillamme – haluamme ratkaista asian yhdessä kanssasi. Kirjoita meille osoitteeseen [email protected] ja mainitse asianumerosi. Vastaamme sinulle henkilökohtaisesti kahden arkipäivän kuluessa.

Lähetys

Vastauksia asiakirjojesi lähettämiseen liittyviin kysymyksiin.

Lähetysosoite on siinä sähköpostissa, jonka mukana saat valtakirjasi. Jos todistit valtakirjan oikeaksi verkossa palvelussa notarity, postitusta ei tarvita: lähetä oikeaksi todistettu asiakirja apostilleineen meille sähköpostilla.

Suosittelemme seurattavaa lähetystä, esimerkiksi kirjattua kirjettä, DHL Expressiä tai UPS Expressiä. Näin tiedät aina, missä asiakirjasi ovat.

Vahvistamme sähköpostilla heti, kun asiakirjasi ovat saapuneet meille. Voit myös lähettää meille seurantanumeron, niin pidämme lähetystä silmällä.

Toimimme täysin verkossa, eikä meillä ole asiakaspalvelupistettä. Lähetä asiakirjasi siksi postitse.

Jos valitsit lisäpalvelun ”Alkuperäinen postitse”, lähetämme virallisen asiakirjan sinulle kirjattuna kirjeenä sen myöntämisen jälkeen. PDF-version saat etukäteen sähköpostilla.

Asiakirjat

Vastauksia valtakirjaan, henkilöllisyystodistukseen ja tarvittaviin asiakirjoihin liittyviin kysymyksiin.

Meiltä. Tilauksesi jälkeen laadimme tiedoillasi henkilökohtaisen, kaksikielisen valtakirjan ja lähetämme sen sinulle sähköpostilla – valmiina allekirjoitettavaksi.

NIE-numeroa varten tarvitset vain voimassa olevan passin tai henkilökortin sekä valmistelemamme valtakirjan. Hakemuksen syyn (esim. asunnon osto) ilmoitat lomakkeella.

Julkinen notaari todistaa oikeaksi allekirjoituksesi valtakirjassa ja yleensä myös kopion henkilöllisyystodistuksestasi. Sen jälkeen valtakirjaan hankitaan apostille. Ohjeemme kertoo vaihe vaiheelta, mitä tarkalleen pitää tehdä.

Et. Valtakirja on laadittu kaksikielisenä, ja Espanjan viranomaiset hyväksyvät sen sellaisenaan. Virallista käännöstä ei tarvita.

NIE-numero on sinun koko elämäsi ajan. Jotkin pankit tai notaarit haluavat silti nähdä tuoreen todistuksen – voit tilata sellaisen meiltä milloin tahansa.

Oikeaksi todistaminen ja apostille

Vastauksia notaariin, oikeaksi todistamiseen ja apostilleen liittyviin kysymyksiin.

Oikeaksi todistamisessa julkinen notaari vahvistaa, että asiakirjan allekirjoitus on todella sinun. Allekirjoitat asiakirjan notaarin läsnä ollessa ja esität henkilöllisyystodistuksesi.

Apostille on Haagin yleissopimuksen mukainen virallinen merkintä, joka vahvistaa oikeaksi todistamisen aitouden toisen maan viranomaisille. Sen ansiosta Espanja hyväksyy valtakirjasi ilman lisätarkastuksia.

Suomessa apostillen myöntää Digi- ja väestötietovirasto (DVV). Myös allekirjoituksen oikeaksi todistaminen onnistuu DVV:n julkiselta notaarilta, joten saat usein molemmat samasta paikasta.

Hinta riippuu palveluntarjoajasta. Suomessa DVV perii sekä oikeaksi todistamisesta että apostillesta kiinteät maksut, jotka ovat yleensä muutamia kymmeniä euroja kumpikin. Ajantasaiset hinnat löydät DVV:n verkkosivuilta.

Kyllä, kumppanipalvelumme kautta: notarity. Siellä allekirjoitat valtakirjasi videopuhelussa yhteistyönotaarin edessä – ilman käyntiä paikan päällä. Oikeaksi todistettu asiakirja apostilleineen on ladattavissa muutaman minuutin kuluttua. Notaarimaksun maksat suoraan palveluun notarity.

Näin todistat valtakirjasi oikeaksi verkossa:
  1. Saat kaksikielisen valtakirjasi meiltä sähköpostilla.
  2. Yhdistä valtakirja ja selkeä skannaus passistasi tai henkilökortistasi yhdeksi PDF-tiedostoksi. Sitä ei tarvitse vielä allekirjoittaa. Jos yhdistäminen ei onnistu, teemme sen puolestasi maksutta.
  3. Varaa palvelusta notarity valtakirjan oikeaksi todistaminen sekä oikeaksi todistettu henkilöllisyystodistuksen kopio ja apostille. Lataa PDF-tiedosto – älä valokuvaa.
  4. Vahvista henkilöllisyytesi etukäteen verkossa – se vie menetelmästä riippuen 5–20 minuuttia.
  5. Valitse aika – usein jo samalle päivälle – ja allekirjoita valtakirja sähköisesti videopuhelussa kumppaninotaarin kanssa.
  6. Lataa oikeaksi todistettu asiakirja apostilleineen ja lähetä se meille sähköpostiosoitteeseen [email protected].

Kun valtakirja on meillä, varaamme ajan viranomaiselta ja haemme NIE-numerosi.

Kyllä, myös Espanjan konsulaatti tai suurlähetystö voi todistaa valtakirjasi oikeaksi. Silloin apostillea ei tarvita. Tähän tarvitset kuitenkin ajanvarauksen, ja jonot ovat usein pitkiä.

Digitaalinen varmenne

Vastauksia digitaalisen varmenteen myöntämiseen, asentamiseen ja käyttöön liittyviin kysymyksiin.

Verkkotunnistautumisen jälkeen se kestää yleensä enintään 2 arkipäivää. Saat sähköpostin, jossa on latauslinkki ja asennusohje.

Yleensä kaksi vuotta myöntämisestä. Muistutamme uusimisesta hyvissä ajoin.

Selfie-tunnistautumisen teet kätevästi älypuhelimella. Varmenne kannattaa kuitenkin ladata ja asentaa tietokoneelle – sillä käytät sitä myös useimmilla viranomaissivustoilla.

Näin asennat .p12-tiedoston Windowsissa:
  1. Kaksoisnapsauta ladattua .p12-tiedostoa. Ohjattu varmenteiden tuominen avautuu.
  2. Valitse ”Nykyinen käyttäjä” ja napsauta ”Seuraava”.
  3. Vahvista tiedostopolku valitsemalla ”Seuraava”.
  4. Anna salasana, jonka valitsit varmennetta luodessasi, ja valitse ”Merkitse tämä avain vietäväksi”.
  5. Jätä ”Valitse varmennesäilö automaattisesti varmenteen tyypin perusteella” valituksi ja napsauta ”Seuraava” ja ”Valmis”.

Sen jälkeen voit käyttää varmennetta heti Chromessa ja Edgessä.

Näin asennat .p12-tiedoston macOS:ssä:
  1. Kaksoisosoita ladattua .p12-tiedostoa. Avainnippujen hallinta avautuu.
  2. Valitse avainnipuksi ”kirjautuminen” ja osoita ”Lisää”.
  3. Anna salasana, jonka valitsit varmennetta luodessasi.
  4. Varmenne näkyy nyt kohdassa ”Omat varmenteet” ja toimii Safarissa ja Chromessa.

Firefox käyttää omaa varmennesäilöään:
  1. Avaa asetukset ja siirry kohtaan ”Tietosuoja ja turvallisuus”.
  2. Napsauta aivan alhaalla ”Näytä varmenteet” ja valitse välilehti ”Omat varmenteet”.
  3. Napsauta ”Tuo…”, valitse .p12-tiedosto ja anna salasanasi.

Tietokoneeltasi puuttuu silloin varmenteen myöntäjän juurivarmenne. Asenna se ohjeemme linkistä samalla tavalla kuin oma varmenteesi – sen jälkeen ilmoitus katoaa. Jos se ei auta, autamme mielellämme WhatsAppissa.

Ilman salasanaa .p12-tiedostoa ei voi asentaa, eikä kukaan voi palauttaa sitä tietoturvasyistä – emme mekään. Ota meihin yhteyttä, niin sovitaan uuden varmenteen myöntämisestä.

Eikö kysymyksesi ollut listalla?

Kirjoita meille – autamme sinua henkilökohtaisesti.

Keskustele kanssamme

Vastauksia oppaissamme

Kaikki artikkelit