¿Cómo podemos ayudarte?

Elige el servicio, rellena el formulario online y paga de forma segura. Recibirás al instante una confirmación con tu número de expediente.

Cada persona necesita su propio NIE, también tu pareja y tus hijos. Haz las solicitudes una tras otra: al terminar la primera puedes empezar directamente la siguiente.

Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, domiciliación SEPA, Klarna o PayPal – según disponibilidad en tu país.

Sí. Con Klarna puedes pagar más tarde o a plazos, siempre que Klarna te ofrezca esa opción en el pago. La decisión es de Klarna; nosotros no podemos influir en ella.

Sí, tras el pago recibes la factura automáticamente por e-mail. A las empresas les desglosamos el IVA.

Mientras no hayamos empezado a tramitarlo, puedes cancelar gratis en cualquier momento. Solo tienes que enviarnos un e-mail con tu número de expediente. Encontrarás todos los detalles sobre el derecho de desistimiento en nuestras Condiciones.

Te avisamos por e-mail en cada paso importante. Además, puedes escribirnos por WhatsApp o e-mail cuando quieras indicando tu número de expediente.

¿No estás satisfecho? Lo sentimos mucho y queremos solucionarlo contigo. Escríbenos a [email protected] indicando tu número de expediente y te responderemos personalmente en un plazo de dos días hábiles.

La dirección de envío aparece en el e-mail con el que te mandamos el poder. Si has legitimado el poder online con notarity, no hace falta enviarlo por correo postal: mándanos el documento legitimado con apostilla por e-mail.

Te recomendamos un envío con seguimiento, por ejemplo correo certificado, DHL Express o UPS Express. Así sabrás en todo momento dónde están tus documentos.

En cuanto recibamos tus documentos, te lo confirmamos por e-mail. Si quieres, envíanos el número de seguimiento y lo vigilamos también nosotros.

Trabajamos 100 % online y no tenemos atención presencial. Por eso, envíanos tus documentos por correo.

Si contrataste la opción «Original por correo», te enviamos el documento oficial por correo certificado una vez emitido. Antes recibirás la versión en PDF por e-mail.

Nosotros. Tras tu pedido, preparamos tu poder personal y bilingüe con tus datos y te lo enviamos por e-mail, listo para firmar.

Para el NIE solo necesitas un pasaporte o documento de identidad válido y el poder que te preparamos. El motivo de tu solicitud (p. ej., la compra de una vivienda) lo indicas en el formulario.

El notario legitima tu firma en el poder y, normalmente, también una copia de tu documento de identidad. Si firmas fuera de España, después se añade la apostilla al poder. En nuestra guía te explicamos paso a paso qué hacer.

No. El poder está redactado en dos idiomas y la Administración española lo acepta tal cual. No hace falta traducción jurada.

El número NIE es tuyo de por vida. Aun así, algunos bancos o notarios piden un certificado reciente; puedes solicitarnos uno nuevo cuando quieras.

En la legitimación, un notario confirma que la firma de un documento es realmente tuya. Para ello firmas ante el notario y le muestras tu documento de identidad.

La apostilla es una certificación oficial prevista en el Convenio de La Haya que acredita la autenticidad de una firma notarial ante las autoridades de otro país. Gracias a ella, España reconoce tu poder sin más comprobaciones.

La emite la autoridad competente del país en el que firmas el poder; según el país, suele ser un tribunal, el Ministerio de Asuntos Exteriores o una autoridad regional. Muchos notarios la solicitan directamente por ti. Si firmas ante un notario en España, no la necesitas.

Depende del notario y del país. Tanto la legitimación de firma como la apostilla suelen costar unas decenas de euros cada una; tu notario te dirá el precio exacto.

Sí, con nuestro colaborador notarity. Allí firmas tu poder por videollamada ante un notario colaborador, sin cita presencial. El documento legitimado con apostilla está listo para descargar a los pocos minutos. La tarifa de la cita notarial la pagas directamente a notarity.

Así legitimas tu poder online:

1. Te enviamos tu poder bilingüe por e-mail.
2. Une el poder y un escaneo bien legible de tu pasaporte o documento de identidad en un único archivo PDF. Todavía no tienes que firmarlo. Si no te sale, lo unimos nosotros gratis.
3. Reserva en notarity la legitimación del poder con copia legitimada de tu documento de identidad y apostilla. Sube el archivo PDF, no una foto.
4. Verifica tu identidad online con antelación: según el método, tarda entre 5 y 20 minutos.
5. Elige una cita (a menudo el mismo día) y firma el poder digitalmente por videollamada con el notario colaborador.
6. Descarga el documento legitimado con apostilla y envíanoslo por e-mail a [email protected].

En cuanto tengamos el poder, gestionamos la cita con la administración y solicitamos tu NIE.

Sí, el consulado español también puede legitimar tu poder, y en ese caso no necesitas apostilla. Eso sí, necesitas cita y las esperas suelen ser largas.

Tras tu identificación online, normalmente tarda hasta 2 días hábiles. Recibirás un e-mail con el enlace de descarga y las instrucciones de instalación.

Normalmente dos años desde su emisión. Te avisamos a tiempo para renovarlo.

La identificación por selfie la haces cómodamente desde el móvil. Pero descargar e instalar el certificado conviene hacerlo en el ordenador, que es donde lo usarás para la mayoría de webs de la Administración.

Así instalas el archivo .p12 en Windows:

1. Haz doble clic en el archivo .p12 descargado. Se abrirá el «Asistente para importar certificados».
2. Elige «Usuario actual» y haz clic en «Siguiente».
3. Confirma la ruta del archivo con «Siguiente».
4. Introduce la contraseña que elegiste al crear el certificado y marca la casilla «Marcar esta clave como exportable».
5. Deja activada la opción «Seleccionar automáticamente el almacén de certificados» y haz clic en «Siguiente» y «Finalizar».

Y listo: ya puedes usar el certificado en Chrome y Edge.

Así instalas el archivo .p12 en macOS:

1. Haz doble clic en el archivo .p12 descargado. Se abrirá «Acceso a Llaveros».
2. Elige el llavero «Inicio de sesión» y haz clic en «Añadir».
3. Introduce la contraseña que elegiste al crear el certificado.
4. El certificado aparece ahora en «Mis certificados» y funciona en Safari y Chrome.

Firefox usa su propio almacén de certificados:

1. Abre los «Ajustes» y ve a «Privacidad & Seguridad».
2. Al final de la página, haz clic en «Ver certificados» y elige la pestaña «Sus certificados».
3. Haz clic en «Importar», selecciona el archivo .p12 e introduce tu contraseña.

Eso significa que a tu ordenador le falta el certificado raíz de la entidad emisora. Instálalo desde el enlace de nuestra guía igual que tu propio certificado y el aviso desaparecerá. Si no funciona, te ayudamos por WhatsApp.

Sin la contraseña no se puede instalar el archivo .p12 y, por seguridad, nadie puede recuperarla, ni siquiera nosotros. Escríbenos y vemos cómo emitir uno nuevo.