Hoe kunnen we je helpen?

Kies de gewenste dienst, vul het online formulier in en betaal veilig online. Je ontvangt direct een bevestiging met je dossiernummer.

Iedere persoon heeft een eigen NIE-nummer nodig – ook je partner en kinderen. Dien de aanvragen gewoon na elkaar in: na de eerste aanvraag kun je direct de volgende starten.

Je kunt betalen met creditcard, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, SEPA-incasso, Klarna of PayPal – afhankelijk van de beschikbaarheid in jouw land.

Ja, via Klarna kun je – als Klarna je die optie bij het afrekenen aanbiedt – achteraf of in termijnen betalen. Klarna beslist daarover; daar hebben wij geen invloed op.

Ja, na betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Voor bedrijven vermelden we de btw apart.

Zolang we nog niet met de behandeling zijn begonnen, kun je altijd kosteloos annuleren. Stuur ons gewoon een e-mail met je dossiernummer. Alle details over het herroepingsrecht vind je in onze Voorwaarden.

We informeren je bij elke belangrijke stap per e-mail. Je kunt ons ook altijd met je dossiernummer bereiken via WhatsApp of e-mail.

Niet tevreden? Dat vinden we vervelend – we lossen het graag samen met je op. Mail ons met je dossiernummer naar [email protected]. Binnen twee werkdagen nemen we persoonlijk contact met je op.

Het verzendadres staat in de e-mail waarmee je je volmacht ontvangt. Heb je de volmacht online gelegaliseerd via notarity, dan hoef je niets per post te versturen: stuur ons het gelegaliseerde document met apostille gewoon per e-mail.

We raden verzending met track & trace aan, bijvoorbeeld aangetekend, DHL Express of UPS Express. Zo weet je altijd waar je papieren zijn.

Zodra je papieren bij ons binnen zijn, bevestigen we dat per e-mail. Stuur ons gerust het trackingnummer, dan houden wij de zending ook in de gaten.

We werken volledig online en hebben geen balie voor bezoekers. Stuur je papieren daarom per post.

Heb je de optie „Origineel per post” geboekt, dan sturen we je het officiële document na afgifte aangetekend toe. De pdf-versie ontvang je vooraf per e-mail.

Van ons. Na je bestelling stellen we je persoonlijke, tweetalige volmacht op met jouw gegevens en sturen we die per e-mail – klaar om te ondertekenen.

Voor het NIE heb je alleen een geldig paspoort of identiteitskaart nodig en de volmacht die wij voor je klaarmaken. De reden van je aanvraag (bijv. de aankoop van een woning) vul je in het formulier in.

De notaris legaliseert je handtekening op de volmacht en meestal ook een kopie van je identiteitsbewijs. Daarna komt er een apostille op de volmacht. Wat je precies moet doen, lees je stap voor stap in onze handleiding.

Nee. De volmacht is tweetalig opgesteld en wordt zo door de Spaanse instanties geaccepteerd. Een beëdigde vertaling is niet nodig.

Het NIE-nummer zelf houd je je hele leven. Sommige banken of notarissen willen toch een recent certificaat zien – dat kun je altijd opnieuw bij ons aanvragen.

Bij een legalisatie bevestigt een notaris dat de handtekening op een document echt van jou is. Je ondertekent daarvoor in het bijzijn van de notaris en laat je identiteitsbewijs zien.

De apostille is een officiële verklaring volgens het Haags Apostilleverdrag die de echtheid van een legalisatie bevestigt voor instanties in een ander land. Daarmee erkent Spanje je volmacht zonder verdere controle.

In Nederland vraag je de apostille aan bij de griffie van de rechtbank in het arrondissement waar je notaris gevestigd is – veel notarissen regelen dat ook voor je. In België is de FOD Buitenlandse Zaken bevoegd.

Dat hangt af van de notaris en het land. Voor de legalisatie van je handtekening betaal je bij de notaris meestal enkele tientjes tot zo’n € 100; een apostille kost in Nederland en België doorgaans een paar tientjes.

Ja, via onze partner notarity. Daar onderteken je je volmacht via een videogesprek bij een partnernotaris – zonder afspraak op locatie. Het gelegaliseerde document met apostille staat een paar minuten later klaar om te downloaden. De kosten voor de notarisafspraak betaal je rechtstreeks aan notarity.

Zo laat je je volmacht online legaliseren:

1. Je ontvangt je tweetalige volmacht van ons per e-mail.
2. Voeg de volmacht en een goed leesbare scan van je paspoort of identiteitskaart samen tot één pdf-bestand. Ondertekenen hoeft nog niet. Lukt dat niet, dan voegen we het bestand graag gratis voor je samen.
3. Boek bij notarity de legalisatie van de volmacht, inclusief gewaarmerkte kopie van je identiteitsbewijs en apostille. Upload daarbij het pdf-bestand – geen foto.
4. Bevestig vooraf online je identiteit – dat duurt afhankelijk van de methode 5 tot 20 minuten.
5. Kies een afspraak – vaak kan dat nog dezelfde dag – en onderteken de volmacht digitaal via een videogesprek bij de partnernotaris.
6. Download het gelegaliseerde document met apostille en stuur het per e-mail naar [email protected].

Zodra wij de volmacht hebben, maken wij de afspraak bij de instantie en vragen we je NIE aan.

Ja, ook het Spaanse consulaat kan je volmacht legaliseren. Een apostille is dan niet nodig. Je hebt daar wel een afspraak voor nodig, en de wachttijden zijn vaak lang.

Na je online identificatie duurt het meestal maximaal 2 werkdagen. Je ontvangt een e-mail met de downloadlink en de installatiehandleiding.

Meestal twee jaar na uitgifte. We herinneren je tijdig aan de verlenging.

De identificatie met een selfie doe je gewoon op je smartphone. Het certificaat download en installeer je echter het best op je computer – daar gebruik je het ook voor de meeste overheidswebsites.

Zo installeer je het .p12-bestand in Windows:

1. Dubbelklik op het gedownloade .p12-bestand. De wizard Certificaat importeren wordt geopend.
2. Kies „Huidige gebruiker” en klik op „Volgende”.
3. Bevestig het bestandspad met „Volgende”.
4. Voer het wachtwoord in dat je bij het aanmaken van het certificaat hebt gekozen en vink „Deze sleutel als exporteerbaar markeren” aan.
5. Laat „Automatisch het certificaatarchief selecteren” ingeschakeld en klik op „Volgende” en „Voltooien”.

Daarna kun je het certificaat direct in Chrome en Edge gebruiken.

Zo installeer je het .p12-bestand in macOS:

1. Dubbelklik op het gedownloade .p12-bestand. Sleutelhangertoegang wordt geopend.
2. Kies als sleutelhanger „inlog” en klik op „Voeg toe”.
3. Voer het wachtwoord in dat je bij het aanmaken van het certificaat hebt gekozen.
4. Het certificaat staat nu onder „Mijn certificaten” en werkt in Safari en Chrome.

Firefox gebruikt een eigen certificaatopslag:

1. Open de instellingen en ga naar „Privacy & Beveiliging”.
2. Klik helemaal onderaan op „Certificaten bekijken…” en kies het tabblad „Uw certificaten”.
3. Klik op „Importeren…”, kies het .p12-bestand en voer je wachtwoord in.

Dan ontbreekt op je computer het basiscertificaat van de uitgevende instantie. Installeer dat via de link in onze handleiding, net zoals je eigen certificaat – daarna verdwijnt de melding. Lukt het niet, dan helpen we je graag via WhatsApp.

Zonder het wachtwoord kun je het .p12-bestand niet installeren, en om veiligheidsredenen kan niemand het herstellen – wij ook niet. Neem contact met ons op, dan bespreken we een nieuwe uitgifte.